セルフレジにご用心!計画的万引きと思われた!!

日曜日はウララボの日。1週間の毒を吐いて、スッキリ月曜日を迎えよう!今回の話は…

「セルフレジで万引きの疑いをかけられた」最近増えてきたセルフレジ、便利なような不便なようなセルフレジでのトラブルとは…?

さぁ、週末週末~♪毒吐きますよ~(^^♪ すっきりしよー!

これはまだ子どもが小さかったころのお話。10年ほど前になるかと思います。子どもも4歳とか2歳とか小さかったので、日々の買い物がとっっっても大変でした。安売りの曜日をねらっていたので、1人で頑張ってました。

小さいのがチョロチョロするので、週に何度も買い物に行くのが億劫で、大体は週1回たくさん買い物をしておく、というライフスタイルにしていました。

ただ、週1回だと、何度も買い物に行かなくていいのは良いのですが、1回の買い物の量がめちゃめちゃ大量になります。

大きいカートの上下にカゴを置いて、山盛りに買い物する。。。カートも重いし、チョロチョロの子どももいるし。買い物はも~大変。

買い忘れをセルフレジで

そんなある日のこと。いつものように週1回の買い物の日。

買いたいものすべてお会計も済ませ、「さぁ帰ろう」と思ったとき、「みかん」が目に入りました。みかんは子どもたちの大好物。買おうと思ってたのに忘れたーー(>_<)

子どもに「みかん食べたい?」と聞くと「食べたい!食べたい!」

仕方ない。この重いカートを押してもう一回お会計しよう。

みかん1ネットだけだし、セルフレジでいいよね~。

その時のカートは、上段に買い物をした大きなマイバック2つと、下段に6本のペットボトルが入ったダンボールが乗っていました。

そしてみかんだけお会計して「やっと買い物終わり~帰ろー」と思った瞬間、セルフレジにいる店員が一直線に向かってきてカート下段のダンボールを指さしながら声をかけてきたのです。

会計終わってないですよね?
は?会計してます!
会計してないですよね?

とまたダンボールを指さしてきた。

会計してますけど!

ダンボールに貼ってあった会計済のシールを見せると

…ありがとうございました

と言って立ち去った。

なんだコイツ!超ムカツク!

問題があれば上に言う

このセルフレジの店員の態度、つまりは

「みかん1ネット買うついでに、カート下段の飲み物を万引きしようとしている客」

ということだろう。

おいおい、店員ならまずはシールを確認しろよ。

ついでに、立ち去る前に一言謝れよ!!

怒りがおさまりません!この店員に文句を言うのは簡単です。

でもそれではその場で言い合って終わってしまいます。

そこで、、、

スーパーによくある意見書みたいな、要望を書くことができる紙がありますよね。

それに事細かに書いてやりました。日にちと時間も詳しく書けば、誰がその時間にセルフレジにいたかもわかるはずです。店長から怒られとけ!!

万引きだと思われて、超気分悪いんですけど!的なことを書いて、

「ちゃんと電話してこいよ」の意味を込めて、名前と電話番号だけ書いて意見箱に入れておきました。

後日やはり店長から電話があり、「すべてこちらが悪いです。申し訳ありませんでした」と平謝り。ふふん。とりあえず勝った気分。

しかし、これでは足りないらしい。

この出来事をお姑さんに話したところ、ものすごく怒りました。お姑さんも当時は同じ販売の仕事をしていたので、「うちの店でそんなことをしたら大変なことになる」と。

店長に言うだけでは足りないそうだ。

グループ会社であるなら、その店でなく、さらにそれらのお店を統括している本部に言うべきだと。

「○○店でこういう対応をされたけど、どうなの?」

みたいな。

ナルホド。お姑さん、恐るべし…
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日曜担当。 日常に隠れるウラ話でストレスを発散するブラックサンデーを提唱している。